FAQ

1.Wie man eine Bestellung bestätigt?

Schreiben Sie eine E-Mail über das Kontaktformular oder rufen Sie die auf der Registerkarte Kontakt angegebene Nummer an.

2. Erhalte ich eine Bestätigung der Bestellung?

Wir senden Ihnen eine Bestätigung, eine Pro-forma-Mehrwertsteuerrechnung an Ihre E-Mail-Adresse.

3. Zahlungsdetails.

Die Bestellung wird nach Zahlung eines Vorschusses in Höhe von 30% des Warenwertes zur Bearbeitung angenommen.

Sobald die Bestellung versandbereit ist, erhält der Kunde eine Benachrichtigung mit einer Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Die Zahlungsfrist für den Gesamtbetrag beträgt 3 Werktage ab Erhalt der Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

4. Lieferung

Der Liefertermin wird per E-Mail oder Telefon vereinbart, nachdem die Zahlung gutgeschrieben wurde.

Der Versand der Waren erfolgt vom Firmensitz in:
Żelechów 35, 66-220 Łagów

Die Lieferkosten betragen 4,92 PLN brutto pro 1 km vom Hauptsitz des Unternehmens.

5. Kaminholz Großeinkauf

Mit einem Lkw kann man 50 m3 Holz transportieren. Preisnachlass bei größeren Abholmengen von 50 m3. Transport wird nicht sichergestellt. Wir bieten Lieferung mittels Speditionsunternehmen an.
Mindestabnahme 50 m3 trocken Holz ( Mit einem Lkw kann man 50 RM Holz transportieren.

Zahlung per Überweisung vor Abholung oder Barzahlung bei Abholung von unserem Standort.

Zahlung nach Abholung ist nicht möglich.